Facebook-ägda meddelandeapp för smartphones WhatsApp är en nyhet för att titta på den snabbt växande digitala betalningsindustrin i Indien. Enligt ett inlägg på WhatsApps hemsida planerar man att göra om appen för att inkludera digitala transaktioner. För detta kommer företaget att samarbeta med banker. Detta kommer att hjälpa användare att göra digitala betalningar med applikationen.
Vad som gjorde Indien till en enorm marknad: Efter regeringens oväntade beslut om demonetisering i november tillsammans med införandet av en gratis 4G-tjänst av en telekomjätte har landet blivit en grogrund för digitala affärsmodeller. Antalet smartphoneanvändare och onlineplånboksanvändare har ökat dramatiskt under de senaste månaderna.
Varför WhatsApp i Indien när Facebook Messenger redan stöder onlinebetalningar i vissa länder? Facebook är redan erbjuder peer-to-peer-betalningsstöd på Facebook Messenger och registrerade sig för att tillhandahålla elektroniska betalningstjänster i Europa i oktober, men nu har man insett att WhatsApp är den bästa plattformen att använda som jokerkort när man går in i den indiska digitala betalningsindustrin. Indianer förlitar sig mycket på WhatsApp. Människor har setts sälja kläder och till och med konst och hantverk med hjälp av appen. Det kan bli den indiska motsvarigheten till Craig List – hemlig annonswebbplats – i USA.
WhatsApp kommer att vara en aktiv deltagare i statliga projekt: WhatsApp vill bli en del av Unified Payment Service, som är ett projekt av Indiens regering som lanserades förra året. Det handlar om överföring av pengar mellan två mobiler.
WhatsApp kommer att få hård konkurrens från de befintliga betalningsplånböckerna som Paytm och Mobikwick som redan dominerar marknaden med mer än 200 miljoner användare. Kontanttransaktioner i Indien förväntas falla snabbare under de kommande åren. Det gör denna möjlighet större än någonsin tidigare.
2014 när Facebook förvärvade WhatsApp för 22 miljarder dollar var det bara en onlinebudbärare med några grundläggande funktioner. Hittills har WhatsApp kommit med många nya funktioner för att engagera användaren mer.
Det återstår att se om det lönar sig att göra WhatsApp till ett verktyg för digital betalning eller inte.
Läs: 0
